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            區長信箱

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              用戶名:

              李女士

              訴求時間:

              2022/4/15

              受理編號:

              1989201

              狀態:

              辦結

              一位女士來電話反映,中華園小區里的大棚餃子門市,但是龍城區城管讓訴求人關門,訴求人反映家里人沒工作,城管不讓訴求人開門。

              受理部門:

              -區綜合執法局

              辦結時間:

              2022/4/19

              經調查,該大棚餃子店設立在一處違建棚子內,執法人員對小區內違建進行統計、上報,拆除違建部分,并未要求訴求人關門。

              用戶名:

              李女士

              訴求時間:

              2022/4/19

              受理編號:

              2003457

              狀態:

              辦結

              龍城區陽都城小區門口文盛到藥房的業主來電話反映,訴求人表示龍城區城管工作人員把訴求人貼在玻璃上的海報給撕掉了,訴求人認為不合理,訴求人要進行投訴。

              受理部門:

              -區綜合執法局

              辦結時間:

              2022/4/20

              202115日起對市容亂象,依法進行清理。在集中清理整治前,市綜合執法局已經通過報紙、微信公眾號、廣播、車載執法宣傳車等形式,面向社會廣泛宣傳,同時散發“致廣大市民的一封信”。

              用戶名:

              王先生

                           訴求時間:

              2022/5/3

              受理編號:

              2046165

              狀態:

              辦結

              一位先生來電話反映,姓名:王茄宇,身份證號:23080419901112001X,4281620分在遼寧朝陽站高鐵下高鐵,出站口發現做核酸收費,當時想再次返回入口在坐高鐵返回沈陽,工作人員告知必須做完核酸才能進入,訴求人反映當時行程碼無星號,健康碼綠色,持有24小時內核酸,認為不合理。

              受理部門:

              -區防指辦

              辦結時間:

              2022/5/12

              根據朝陽市防指辦下發《關于進一步加強域外來(返)朝人員疫情防控管理工作的通知》文件要求,自43日起,市域外(除重點管控地區)來(返)朝人員,須提前48小時向目的地社區(村)、單位報備,持48小時內核酸陰性報告,落地立即進行一次核酸檢測。

              用戶名:

              先生

              訴求時間:

              2022/5/6

              受理編號:

              2055631

              狀態:

              辦結

              (疫情)龍城區西大營子鎮的村民來電話反映,訴求人今天去龍城區西大營子鄉政府斜對面、龍城區二醫院做核酸,工作人員告知老百姓不給做。

              受理部門:

              -區衛計局

              辦結時間:

              2022/5/9

              龍城區衛健局接到投訴關于“龍城區二院”的問題,衛健局第一時間責令相關工作人員調查此事,立即與訴求人溝通,其反應核酸采樣地點為西大營子鎮政府所設面對商戶,企業等群體,暫不面對群眾,已對其解釋防疫政策,其表示理解,對本次工作表示滿意。




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              用戶名: 王先生 訴求時間: 2022/6/1
              受理編號: 5168288/2153580 狀態: 辦結
              一位先生來電話反映,朝陽市龍城區豪德貿易門市乖孩子玩具店在外面擺放了一個牌匾,龍城區綜合執法人員在沒有提前通知的情況下就把商戶的牌匾拿走了,訴求人反映如果影響市容,可以提前告知說明,訴求人回拿走的,訴求人希望龍城區綜合執法局把牌匾還給訴求人。
              受理部門: 市-城管 辦結時間: 2022/6/2
              根據《遼寧省城市市容和環境衛生管理規定》第十七條、第十八條之規定,經營商家除每家保留一塊門頭牌匾以外,對未經過相關審批或者報備的電子顯示屏、刀匾、宣傳展板、墻面貼字等屬于“十亂”的市容亂象,依法進行清理。在集中清理整治前,市綜合執法局已經通過報紙、微信公眾號、廣播、車載執法宣傳車等形式,面向社會廣泛宣傳,同時散發“致廣大市民的一封信”。
              用戶名: 陳友財 訴求時間: 2022/5/12
              受理編號: 2076774 狀態: 辦結
              龍城區邊杖子鎮朱杖子村2組的村民陳友財來電話反映:村里的五保戶朱昌和去世,朱昌和的土地現在由朱士學耕種,訴求人表示二人沒有任何關系,想咨詢朱昌和的土地是否需要被村里收回。
              受理部門: 市-邊杖子鎮政府 辦結時間: 2022/5/12
              經核實,朱昌和去世后,土地由村民組收回,由于無人耕種土地荒廢,村民組暫由朱士學耕種,等2024年國家土地調整時,村進行統一調配。
              用戶名: 宋女士 訴求時間: 2022/4/1
              受理編號: 4546458/1948001 狀態: 辦結
              龍城區吳家洼南村3組村民來電話反映,村民宋召紅家居住位置地勢低,目前院子里,屋里都是水,村里的排水口被堵死,水排不出去,影響生活。
              受理部門: 龍泉街道 辦結時間: 2022/4/8
              經入戶實地看查,2021年度我市降雨偏多,加之吳家洼南村地勢較低,導致大部分村民家中進水,嚴重影響了村民正常生活。另外,因改造后的排洪管涵改變了原有自然洪溝排水現狀,導致周邊幾戶村民家排水不暢,訴求人家就在此范圍內。目前,雖然不是雨季,但受去年降水影響,吳家洼南村地下水位上升,村委會自去年冬季就自籌資金挖掘了新的排水溝,購置了排水設備,24小時不間斷的向外排水?,F已為訴求人家安裝排水設備,問題已經解決。
              用戶名: 先生 訴求時間: 2022/3/22
              受理編號: 1914824 狀態: 辦結
              龍城區陽都城2期的業主來電話反映,(西城華府對面)陽都城3期位置夜間施工噪音擾民。
              受理部門: 市-城管 辦結時間: 2022/3/28
              執法人員與該工地負責人溝通,要求停止夜間施工行為,嚴禁晚21點至早6點施工。該負責人表示,今天就會停止夜間施工,不影響附近百姓休息。
              用戶名: 毛先生 訴求時間: 2022/2/13
              受理編號: 4145379/1808085 狀態: 辦結
              龍城區大平房鎮大板村的村民毛銳峰來電話反映,訴求人是獨生子女,訴求人父母有獨生子女證,但是一直沒有領取到補貼,想咨詢什么原因沒有發放補貼。
              受理部門: 營商局8890-衛健局 辦結時間: 2022/2/28
              龍城區衛健局接到你投訴關于“反映獨生子女補貼問題”的問題,衛健局第一時間責令相關工作人員立即通過與訴求人電話溝通,得知其母親為退休教師,父親為農轉非無工作單位,未在社會保險機構參加保險人員。針對其提出的問題答復如下:
              一、依據《遼寧省人口與計劃生育條例》(2006版)第二十七條規定,職工退休后,由其所在單位每月發放10元或一次性發給2000元補助費。您母親可到其工作單位去申請領取該項補助費。
              二、依據《關于獨生子女父母退休補助費兌現發放有關問題的通知》(朝政辦發【2011】172號)文件規定的發放條件是:(一)按照《遼寧省人口與計劃生育條例》規定已經領取《獨生子女父母光榮證》;(二)在社會保險經辦機構參加保險的關停企業改制后退休人員和自由職業者辦理退休手續人員,以及改制時和改制前已經退休未兌現獨生子女父母退休補助費人員;(三)獨生子女父母退休補助費發放年齡標準為符合國家規定的退休(職)年齡;(四)已經按照《遼寧省人口與計劃生育條例》規定在退休時一次性領取了獨生子女父母退休補助費的不在發放范圍之內。您父親不符合此發放條件。
              三、關于城鎮居民未在社會保險經辦機構參加保險未取得退休證人員的獨生子女父母退休補助費問題,暫時沒有具體的執行文件,暫時還不能兌現。
              用戶名: 先生 訴求時間: 2022/1/11
              受理編號: 3876417/1728568 狀態: 辦結
              訴求人是吉林長春學生,家住龍城區,咨詢龍城區疾控電話2788908,工作人員強制要求,外省回來告知必須遲有48小時核酸報告,訴求人反映其他省內其他市區回家的同學,不需要做核酸,只要健康碼是綠色就可以,同樣低風險地區,存在差異化對待。
              受理部門: 龍城區防指辦 辦結時間: 2022/1/14
              龍城區防指辦接到訴求后,立即調查,根據遼寧省《關于做好2022年元旦春節期間新冠肺炎疫情防控工作的通知》(遼疫防指辦[2021]237號)和朝陽市《關于進一步加強元旦、春節期間疫情防控工作的通告》文件要求,外?。ㄖ攸c關注地區以外)來返朝人員手持48小時之內核酸檢測報告返朝。龍城區嚴格按照防疫政策執行,已與投訴人取得聯系,投訴人表示理解。
              用戶名: 匿名 訴求時間: 2021/11/10
              受理編號: 7109990 狀態: 辦結
              樓道里堆放雜物,沒有人管理,影響住戶出行。 位置:毛紡廠家屬院(中山大街一段53號樓)挨著英倫印象
              受理部門: 朝陽市龍城區新華街道辦事處 辦結時間: 2021/11/10
              根據社區工作人員現場了解情況,該處為無物業小區,單元內部分居民把雜物堆放在樓道內,影響居民正常通行,社區工作人員已經挨家挨戶通知即刻清理,注意消防安全,后續將進一步加強小區環境衛生監督。
              用戶名: 匿名 訴求時間: 2021/10/26
              受理編號: 6976151 狀態: 辦結
              訴求人來電反映: 申請了工商營業執照,申請經營地址是:朝陽市龍城區龍翔大街16號3c整座,七道泉子鎮的審批部門聯系訴求人表示:申請的經營地址不知道歸不歸他管,就在那放著吧,至今已經4天了也沒有審批!希望相關部門給予處理!
              受理部門: 朝陽市龍城區市場監督管理局 辦結時間: 2021/10/27
              場核查,情況屬實,該地址屬于轄區所交界,因辦理營業執照現已不需要到現場審查,在我局執法人員協調后,已確定歸屬管轄職能部門,營業執照現正在辦理中。已跟投訴人解釋說明情況,投訴人對該問題處理結果表示滿意。 領導重視情況:局領導高度重視 問題調查過程:經現場核查,情況屬實,該地址屬于轄區所交界,因辦理營業執照現已不需要到現場審查,在我局執法人員協調后,已確定歸屬管轄職能部門,營業執照現正在辦理中。已跟投訴人解釋說明情況,投訴人對該問題處理結果表示滿意。
              用戶名: 匿名 訴求時間: 2021/9/16
              受理編號: 6785910 狀態: 辦結
              2020年全國人口普查我們開始培訓然后進行普查到今天為止工資沒給
              受理部門: 區統計局 辦結時間: 2021/9/22
              龍普辦[2021]1號文件要求,第七次全國人口普查“兩員”經費補助標準是:普查員補助根據普查小區個數計算,每個普查小區標準為1416.00元;虛擬小區72個,對照普查小區按照2:1比例,每個虛擬小區補助標準為708.00元;普查指導員203人,每人補助標準1416.00元;兼職普查員43人,每人補助標準960.00元。人口普查的補助款于8月下旬到賬龍城區統計局。區統計局于2021年8月24日召開個鎮街統計助理會議下撥人普補助。目前各鎮街已陸續領取補助并發放完畢。召都巴統計助理因請假遲遲未來領補助款。區統計局已多次聯系溝通,鎮里負責人表示統計助理銷假上班解決此事。區統計局如實轉告訴求人,訴求人表示已了解情況,表示理解。
              用戶名: 匿名 訴求時間: 2021/8/13
              受理編號: 6537464 狀態: 辦結
              孩子現在建平朱碌科上小學二年級,開學上三年級,因考慮家長在朝陽市里上班,戶籍屬于朝陽市雙塔區,希望把孩子轉學至長江路小學,請問需要哪些手續和證件?現穩定住址在龍城區中山大街一段鵬程英倫印象小區,戶主不是孩子監護人,但孩子家長可以長期在此地居住。
              受理部門: 省—教育局 辦結時間: 2021/8/17
              經核實,按照《龍城區2021年中小學招生工作方案》規定,您的情況不屬于長江路小學招生范圍。另外,因長江路小學三年級各班級已經滿額,按照省市學籍管理有關規定,也不能再接收轉入學生。為此,建議您的孩子可以自愿選擇回戶籍地或到雙塔區就讀(具體政策請咨詢雙塔區教育局)或者按照外來務工隨遷子女就學政策,選擇到龍城區相對就近的長江路一小或者吳家洼小學就讀。 領導重視情況:朝陽市龍城區教育局接到交辦件,高度重視,經主管領導批示后,由局相關股室進行了核實處理,現將有關情況匯報如下。 問題調查過程:按照小學生轉學相關工作要求,家長應提供符合長江路小學學區內的有關證明。既:戶口簿和房產證及其他(學生在法定監護人實際居住地按學區入學。報名時須提供本學區內戶口本、房產證或購房合同、購房發票、近期水、電、煤氣費票等原件) 經核實,按照《龍城區2021年中小學招生工作方案》規定,您的情況不屬于長江路小學招生范圍。另外,因長江路小學三年級各班級已經滿額,按照省市學籍管理有關規定,也不能再接收轉入學生。為此,建議您的孩子可以自愿選擇回戶籍地或到雙塔區就讀(具體政策請咨詢雙塔區教育局)或者按照外來務工隨遷子女就學政策,選擇到龍城區相對就近的長江路一小或者吳家洼小學就讀。
              用戶名: 匿名 訴求時間: 2021/6/24
              受理編號: 6291099 狀態: 辦結
              我是朝陽市龍城區海龍街道鑫豐園北區42號樓的住戶,我要反應我家樓下三家飯店油煙污染問題,三家飯店分別是:刀削面,長利盒飯,喀左羊湯燒烤,早上五點油煙機嗡嗡響,而且油煙味直接飄進屋里,晚上十二點油煙機依然嗡嗡作響,滿屋子都是燒烤味,夏季根本不敢開窗,我曾多次各種渠道向朝陽市政府投訴依然未果,綜合執法說是環保局管,環保局說綜合執法管,又說安上油煙機就不歸他們管了,我想說的是安油煙機的目的是在賣設備,還是為了讓油煙沒有味呢,我也沒奢求怎么整治這幾家,我只想讓他們把排煙管道接到前面去這樣難道也不合理嗎?做什么都不容易,為什么不能換位思考一下呢,我不知道這里是不是有誰的人情在里面,自從我投訴這件事以后,這幾家變本加厲的油煙味,這就是處理的結果嗎,這是在向我示威嗎,希望省領導能給我們做主
              受理部門: 省—執法局 辦結時間: 2021/7/26
              我局接到關于鑫豐園小區刀削面、長利盒飯和喀左羊湯燒烤油煙問題的投訴后,我局執法人員立即到現場調查核實,經查,被投訴刀削面無油煙均為水蒸氣,要求廢棄使用原排風系統,避免有噪音污染,長利盒飯和喀左羊湯燒烤已經安裝油煙凈化設備、煙道也已整改完畢,并進行油煙及噪音第三方檢測,檢測報告顯示符合國家標準。
              用戶名: 匿名 訴求時間: 2021/7/9
              受理編號: 6356395 狀態: 辦結
              修完管道沒人恢復原樣,最近下雨小區內路面已經塌陷,前兩天又有人把路中間的位置挖出一道溝,現在轎車已經過不去了,現在塌陷的越來越厲害了,你們就是這么給老百姓改造小區的?文化路四段102甲號
              受理部門: 省—住建局 辦結時間: 2021/7/13
              訴求人反映的老舊小區改造問題,區住建局接到訴求后高度重視,立即安排工作人員現場勘查,區住建局已聯系施工方進入現場,現場鋪設了彩磚并清理干凈。
              用戶名: 匿名 訴求時間: 2021/5/14
              受理編號: 6112733 狀態: 辦結
              我家住幸福里小區45號樓燒烤地帶的后廚煙囪的正對面,他家的燒烤煙外邊沒看見過濾裝置,每天都排出嗆鼻子的煙,夏天基本不敢開窗戶,而且排風扇噪音很大。每天都持續到十二點左右。希望有關部門管管 樓號幸福里小區45號樓 企業名稱燒烤地帶燒烤店 污染情況每天拍出大量燒烤煙
              受理部門: 省—執法局 辦結時間: 2021/5/25
              接到投訴,我局執法人員立即前往燒烤地帶燒烤店,要求負責人進行整改。目前油煙凈化設備已經安裝完畢并提供了檢測報告,已對樓頂煙囪進行整改,排煙口遠離住宅窗戶,該燒烤店更換廚灶設備,更換后無需使用排風扇。如再有問題發生,請撥打3908877,我們會盡快解決。
              用戶名: 匿名 訴求時間: 2021/4/13
              受理編號: 5997821 狀態: 辦結
              孩子之前就讀于朝陽市龍城區楓丹八里幼兒園,2019年下半年轉園到雙塔區一所幼兒園就讀,轉園后多次找楓丹八里幼兒園溝通辦理孩子學籍轉出手續,答復始終是幼兒園的系統密碼丟失,登錄不了暫時無法辦理轉出手續,讓回家等待處理。我家孩子面臨著上小學,現在龍城區學籍沒有轉出,雙塔區學籍無法接入,上小學都成了問題!從轉園到現在將近一年的時間了一直不給解決,在此期間有新入園的孩子,也有離園的孩子,新入園沒學籍,離園的無法辦理學籍轉出,這種情況極大的困擾了我們這些學生家長,希望相關部門能幫我們處理一下這個問題,不要影響到孩子的上學問題,萬分感謝!
              受理部門: 省—教育局 辦結時間: 2021/4/14
              由于該園幼兒學籍管理系統出現不能登錄的故障,導致不能辦理學籍轉出手續。目前,經區教育局積極與市教育局溝通協調,該園的學籍管理系統已經恢復正常。家長朋友現在可以與該園溝通,辦理孩子轉園手續。
              用戶名: 匿名 訴求時間:
              受理編號: 5877292 狀態: 辦結
              位置為豪德西區陽都城小區網店門前面得路口,占地經營早餐,給我們環衛工人帶很大的工作量,滿地的油垢,滿地的垃圾,衛生令人堪憂,給交通造成影響,疫情還未結束,我們還是要聽從國家,政府,戴好口罩,不聚會,望政府把這個早餐點取消給老百姓帶來安寧。
              受理部門: 省-執法局 辦結時間: 2021/3/12
              接到投訴后,我局轄區中隊前往被投訴地點,確實有早餐點經營。執法人員責令該早餐商戶退到龍達街便民市場內經營,并保持攤位周邊環境整潔干凈并全程佩戴口罩。關于取締便民早餐問題,我大隊暫未接到政府相關文件及指示精神。
              用戶名: 匿名 訴求時間: 2021/2/4
              受理編號: 5765118 狀態: 辦結
              舉報龍運機動車檢測有限公司,現在更名為朝陽市德錦機動車檢測有限公司,該公司有三處違法建筑,我已經去龍城區城管大隊舉報多次,第一次說該公司有官司,城管不介入,第二次說公司沒找到負責人,第三次我城管門口等了一天,在2021年二月一日下午兩點零三分的時候看見企業法人李洪彬進了龍城城管,但是現在城管一直沒給我答復,問:現在辦理到那一階段
              受理部門: 省-執法局 辦結時間: 2021/2/4
              我局已接到關于朝陽龍運機動車檢測有限公司的投訴,并展開調查,多次前往該公司并聯系其工作人員,要求向我局出示相關房屋的手續。經過多方努力,于2021年2月1日,聯系到該公司員工來我局接受詢問并下達了《遼寧省城市管理綜合執法調查通知書》,根據通知書(附件)內容,目前進展階段為:要求該公司法人代表或法定代理人于2021年2月9日前向我局提供相關證件材料。我局已與投訴人溝通,后續結果可直接致電3908877或來我局詢問。

            被老板强开了苞